TSign · Bantuan

Bantuan TSign

Ada pertanyaan atau kendala saat menggunakan TSign? Hubungi kami melalui salah satu cara berikut.

Hubungi kami

• Email: [email protected]. Sertakan versi aplikasi dan jenis perangkat agar kami dapat membantu lebih cepat.
• Di aplikasi: buka menu Bantuan di TSign. Pesan langsung diterima tim Widzu.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara meminta tanda tangan orang lain?

Buka dokumen di TSign, ketuk ikon bagikan di sebelah tombol Unduh atau tekan lama file di daftar, lalu pilih Minta tanda tangan. Kirim link-nya lewat WhatsApp atau email. Di Android link terbuka di TSign, di iPhone atau laptop dokumennya bisa diunduh lewat browser.

Apakah dokumen saya diunggah ke server?

Tidak, kecuali Anda sendiri mengirim link minta tanda tangan. Link tersebut dienkripsi di ponsel lebih dulu, kuncinya hanya ada di link, sehingga server kami tidak dapat membaca isinya. Dokumen di link dihapus otomatis setelah 30 hari.

Apakah tanda tangan dari TSign sah?

TSign membuat tanda tangan elektronik berupa gambar yang menyatu dengan halaman. Untuk dokumen yang mewajibkan tanda tangan elektronik tersertifikasi atau e-meterai, gunakan layanan resmi yang diwajibkan.

Apakah bisa untuk dokumen Word?

Bisa. TSign membuka file .docx termasuk surat berkop, tabel, dan gambar. Setelah ditandatangani, simpan sebagai Word atau PDF.

Mengapa ada iklan?

Iklan membuat semua fitur tetap gratis tanpa batas dokumen. Bila tidak ingin melihat iklan, Premium menghapus semua iklan.

Kebijakan privasi